1. Adatvédelmi tájékoztató célja

Jelen adatvédelmi tájékoztató célja, hogy átláthatóan és közérthetően bemutassa, hogyan kezeli a WE-FA 2003 Kozmetikai és Fodrászcikk Kereskedelmi Korlátolt Felelősségű Társaság(a továbbiakban: „Szolgáltató” vagy „WE-FA 2003 Kozmetikai és Fodrászcikk Kereskedelmi Korlátolt Felelősségű Társaság”) az Ön személyes adatait, amikor a https://timefixworkshop.com weboldalt használja, online asztalt foglal, poker eseményre regisztrál, kapcsolatfelvételi űrlapot tölt ki, vagy más módon kapcsolatba lép velünk.

A tájékoztató ismerteti az adatkezelés jogalapjait, céljait, időtartamát, az esetleges adattovábbításokat, valamint az Önt megillető jogokat. A Szolgáltató az adatkezelés során különösen az EU Általános Adatvédelmi Rendelete (GDPR), a vonatkozó magyar jogszabályok és a felügyeleti hatóságok ajánlásai szerint jár el.

2. Adatkezelő adatai

Az adatkezelő az a szervezet, aki meghatározza a személyes adatok kezelésének célját és eszközeit.

Az adatkezeléssel kapcsolatos kérdéseivel, észrevételeivel, illetve igényeivel (például joggyakorlási kérelmek) elsősorban e-mailben, írásban fordulhat hozzánk a fenti elérhetőségeken.

3. Milyen adatokat gyűjtünk?

A WE-FA 2003 Kozmetikai és Fodrászcikk Kereskedelmi Korlátolt Felelősségű Társasága weboldal használata, az online foglalás és a poker eseményekre való jelentkezés során az alábbi főbb adatcsoportokat kezelheti:

3.1. Kapcsolattartási és azonosító adatok

• név, megszólítás;
• e-mail cím;
• telefonszám;
• város, esetleg cím (ha azt Ön megadja);
• cégnév és számlázási adatok (amennyiben releváns, pl. céges rendezvény esetén).

3.2. Foglalási és szolgáltatási adatok

• foglalás dátuma, időpontja, létszám;
• foglalás típusa (étterem, poker lounge, privát terem, esemény);
• speciális kérések (pl. ételérzékenység, ülésrend, technikai igények);
• visszatérő vendég státusz, korábbi foglalásokra vonatkozó információk;
• esemény- vagy versenyregisztráció során megadott adatok (pl. esemény neve, kategória, preferenciák).

3.3. Vendégvélemények és visszajelzések

• vendégértékelés tartalma és címe;
• név vagy becenév (amennyiben nyilvánosan megjelenik);
• értékelés dátuma és időpontja;
• egyéb, Ön által önkéntesen megadott információk.

3.4. Marketing- és kommunikációs adatok

• hírlevél-feliratkozás ténye és időpontja;
• marketinghozzájárulás típusa (pl. e-mail, telefon);
• kedvenc esemény- és ajánlattípusok, ha ezt Ön megadja;
• leiratkozási és tiltakozási beállítások.

3.5. Technikai és használati adatok

A weboldal használata során automatikusan keletkező, jellemzően nem beazonosításra törekvő technikai információkat is gyűjthetünk:

• IP-cím, böngészőtípus, operációs rendszer;
• látogatott oldalak, kattintások, munkamenet-időtartam;
• referer oldal, forgalmi forrás, kampányinformációk;
• cookie-hoz és hasonló technológiákhoz kapcsolódó azonosítók.

Ezeket az adatokat elsősorban statisztikai, működési és biztonsági célból használjuk, az esetlegesen alkalmazott analitikai és marketing eszközöket pedig részletesebben a Cookie szabályzatban ismertetjük.

4. Adatkezelés céljai és jogalapjai

Az alábbi táblázat áttekintést ad arról, hogy milyen célból, milyen jogalappal és milyen főbb adatcsoportokat kezelünk.

Amennyiben az adatkezelés az Ön hozzájárulásán alapul (például marketing e-mailek fogadása), hozzájárulását bármikor visszavonhatja, például a leveleink alján található leiratkozási linken keresztül, vagy a Kapcsolat oldalon megadott elérhetőségeink egyikén.

5. Adatmegőrzés időtartama

A WE-FA 2003 Kozmetikai és Fodrászcikk Kereskedelmi Korlátolt Felelősségű Társasága személyes adatokat csak addig őrzi meg, ameddig az az adatkezelési célhoz, valamint a vonatkozó jogszabályi előírásokhoz szükséges.

• Foglalási és szolgáltatási adatok: általában a szolgáltatás nyújtásától számított 5 évig vagy a polgári jogi elévülési idő végéig, különösen esetleges igényérvényesítés céljából.
• Számlázási és könyvelési adatok: a számviteli jogszabályok által előírt ideig (jellemzően 8 év).
• Hírlevél-feliratkozási adatok: mindaddig, amíg Ön a hozzájárulását vissza nem vonja, vagy a kapcsolat aktívnak minősül; a leiratkozást követően a szükséges mértékben megőrizzük, hogy a tiltakozást teljesíteni tudjuk.
• Vendégvélemények: addig, amíg a vélemény nyilvánosan megjelenik, vagy amíg Ön annak törlését nem kéri, illetve a szolgáltatás fejlesztéséhez indokolt ideig.
• Technikai, napló- és biztonsági adatok: általában néhány nap–néhány hónap közötti időtartamig, a rendszerbiztonság, incidenskezelés és statisztikai célok teljesüléséig.

Az adatmegőrzési idő lejártával a személyes adatokat véglegesen töröljük vagy visszafordíthatatlanul anonimizáljuk, kivéve, ha jogszabály hosszabb megőrzési kötelezettséget ír elő.

6. Adatok továbbítása és megosztása

A WE-FA 2003 Kozmetikai és Fodrászcikk Kereskedelmi Korlátolt Felelősségű Társaságalapvetően saját maga kezeli az Ön személyes adatait. Bizonyos esetekben azonban harmadik feleket is igénybe veszünk, akik a mi megbízásunkból végeznek adatfeldolgozást.

6.1. Adatfeldolgozók

Az adatfeldolgozók az általunk megbízott szolgáltatók, akik kizárólag az általunk meghatározott keretek között kezelik az adatokat, önálló döntést nem hozhatnak, és szerződésben vállalják az adatvédelemre vonatkozó kötelezettségeket. Ilyenek lehetnek például:

• tárhely- és rendszerüzemeltető szolgáltató;
• online foglalási rendszer üzemeltetője (ha külső rendszerrel integráljuk a foglalásokat);
• hírlevélküldő és kampánykezelő rendszer;
• IT-támogató és fejlesztő partnerek;
• könyvelő vagy bérszámfejtő cég (amennyiben személyes adatot is kezel).

6.2. Adatátadás jogi kötelezettség alapján

Jogszabályi kötelezettség teljesítése érdekében – például adóhatóság, bíróság, rendőrség vagy más hatóság megkeresése esetén – személyes adatokat adhatunk át, kizárólag a szükséges mértékben és a mindenkor hatályos jogszabályok betartásával.

6.3. Nemzetközi adattovábbítás

Alapvetően törekszünk arra, hogy az adatkezelés az Európai Gazdasági Térségen (EGT) belül történjen. Amennyiben egyes szolgáltatók (például globális felhő- vagy e-mail szolgáltatók) az EGT-n kívülre továbbítanak adatot, erre csak a GDPR által megengedett megfelelő garanciák (pl. megfelelőségi határozat, szerződéses kikötések) fennállása esetén kerülhet sor.

7. Az Ön jogai és lehetőségei

Az adatkezelés során Önt a vonatkozó adatvédelmi jogszabályok alapján számos jog illeti meg. Kérelmét elsősorban írásban, a Kapcsolat oldalon vagy a jelen tájékoztatóban feltüntetett elérhetőségeken keresztül juttathatja el hozzánk.

7.1. Hozzáféréshez való jog

Jogosult tájékoztatást kérni arról, hogy kezeljük-e a személyes adatait, és ha igen, hozzáférést kérhet az általunk kezelt adatokhoz, továbbá információt kérhet az adatkezelés körülményeiről.

7.2. Helyesbítéshez való jog

Ha úgy véli, hogy az Önről általunk kezelt személyes adatok pontatlanok vagy hiányosak, kérheti azok helyesbítését vagy kiegészítését.

7.3. Törléshez való jog („elfeledtetéshez való jog”)

Bizonyos esetekben kérheti személyes adatainak törlését, például ha az adatkezelés célja megszűnt, visszavonta a hozzájárulását, vagy tiltakozik az adatkezelés ellen, és nincs más jogalap az adatkezelésre. A törlési kérelmeket az alkalmazandó jogszabályok keretei között bíráljuk el.

7.4. Az adatkezelés korlátozásához való jog

Kérheti az adatkezelés korlátozását, például ha vitatja az adatok pontosságát, vagy tiltakozott az adatkezelés ellen. Ebben az időszakban az érintett adatokat – a tároláson kívül – csak meghatározott esetekben használhatjuk.

7.5. Tiltakozáshoz való jog

Jogosult arra, hogy bármikor tiltakozzon személyes adatainak jogos érdeken alapuló kezelése ellen. Ilyen esetben az adatokat nem kezeljük tovább, kivéve, ha bizonyítani tudjuk, hogy az adatkezelést kényszerítő erejű jogos okok indokolják, amelyek elsőbbséget élveznek az Ön érdekeivel, jogaival és szabadságaival szemben.

Amennyiben személyes adatait közvetlen üzletszerzés (marketing) céljából kezeljük, Ön jogosult bármikor tiltakozni e célú adatkezelés ellen, és ilyen esetben az adatait a továbbiakban már nem használjuk marketing célra.

7.6. Adathordozhatósághoz való jog

Bizonyos, szerződésen vagy hozzájáruláson alapuló, automatizált adatkezelés esetén kérheti, hogy az Ön által megadott személyes adatokat tagolt, széles körben használt, géppel olvasható formátumban megkapja, vagy kérheti azok továbbítását egy másik adatkezelő részére, ha ez technikailag megvalósítható.

7.7. Hozzájárulás visszavonása

Ha az adatkezelés hozzájáruláson alapul, Ön a hozzájárulását bármikor, indokolás nélkül visszavonhatja, például marketing e-mailjeink alján található leiratkozási linkre kattintva vagy a fenti elérhetőségeinken keresztül.

7.8. Panasz benyújtásának joga

Ha úgy véli, hogy az Önre vonatkozó adatkezelés sérti a vonatkozó jogszabályokat, panaszt nyújthat be az illetékes felügyeleti hatósághoz:

Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)
Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11.
Weboldal: https://www.naih.hu

Emellett jogosult arra is, hogy az adatkezeléssel kapcsolatos jogvitával bírósághoz forduljon.

8. Cookie-k és követési technológiák

A https://timefixworkshop.com weboldal a felhasználói élmény javítása, a biztonság növelése, valamint statisztikai és – hozzájárulás esetén – marketing célok érdekében cookie-kat és más hasonló követési technológiákat használhat.

8.1. Szükséges cookie-k

Ezek a cookie-k a weboldal alapvető működéséhez elengedhetetlenek (például munkamenet-kezelés, biztonság, foglalási űrlapok működése). Ezen cookie-k használatához nincs szükség külön hozzájárulásra, mivel nélkülük a szolgáltatás nem biztosítható.

8.2. Statisztikai és analitikai cookie-k

Ezek a cookie-k segítenek megérteni, hogyan használják látogatóink a weboldalt (például mely oldalakat tekintik meg, mennyi időt töltenek az oldalon). Az így gyűjtött adatok aggregált, anonim statisztikák készítésére szolgálnak, és a weboldal fejlesztését támogatják. Használatuk jellemzően az Ön hozzájárulásához kötött.

8.3. Marketing és személyre szabási cookie-k

Marketing célú cookie-k segítségével relevánsabb ajánlatokat, eseményeket és tartalmakat tudunk megjeleníteni, valamint mérni tudjuk kampányaink hatékonyságát. Ezeket a cookie-kat csak akkor alkalmazzuk, ha ehhez Ön előzetesen kifejezett hozzájárulását adta.

8.4. Beállítások és további információk

A cookie-k használatáról, típusairól, pontos listájáról és kezelésének részleteiről részletes tájékoztatót talál a Cookie szabályzat oldalon. Itt találja a cookie-beállítási lehetőségeket is, amelyeken keresztül bármikor módosíthatja döntését.

9. Kapcsolat és adatvédelmi kérdések

Amennyiben a személyes adatai kezelésével kapcsolatban kérdése, észrevétele van, vagy szeretné gyakorolni az Önt megillető jogokat, az alábbi elérhetőségeken veheti fel velünk a kapcsolatot:

Kérelme beérkezésétől számítva indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb 1 hónapon belül válaszolunk, kivéve, ha a jogszabály hosszabb határidőt tesz lehetővé, amelyről Önt tájékoztatjuk.

Jelen adatvédelmi tájékoztató tartalma a jogszabályi környezet, illetve szolgáltatásaink változásával összhangban időről időre módosulhat. A mindenkor hatályos verziót mindig a https://timefixworkshop.com/privacy-policy/ oldalon tesszük közzé.